Вопрос\Ответ


Вопрос/ответ


Задайте свой вопрос, заполнив форму.

 
Имя*
Ваш EMAIL
Вопрос*
CAPTCHA
Введите текст*:

 

Вопрос:

Добрый день! У вас есть подарочные сертификаты?


Ответ:

В продаже оптового отдела компании "Художественные материалы" подарочные сертификаты не предусмотрены.

В продаже розничного магазина "Арт-салон" - подарочные сертификты имеются. Координаты магазина: г. Киров, ул. Р.Люксембург, 23, тел. 8(8332)38-41-15


------------------------------------------------

Вопрос:

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, имеются ли в продаже (магазин г.Киров, ул.Р.Люксембург, д. 23) холщовые сумки? и каких размеров? Спасибо


Ответ:

В ассортименте магазина Арт-салон представлены товары для творчества, как профессионального, так и хобби.
По телефону (8332) 38-41-15 можно уточнить наличие интересующего вас товара.


------------------------------------------------
Вопрос: 
Здравствуйте! В какие сроки и как осуществляется доставка и оплата товара (мольберт) до Улан-Удэ (Бурятия). Оплачиваем перечислением. Спасибо!

Ответ: 
Доставка возможна почтовой посылкой (для кистей) или транспортной компанией по вашему выбору (из тех, что есть в Кирове). Срок доставки зависит от выбранной транспортной компании, в среднем составляет 2-2,5 недели. Оплата банковским переводом предварительная по счету.

------------------------------------------------
Вопрос: 
Здравствуйте. А кисти из волоса белки у вас не продаются? Если нет то не подскажите ли где можно их купить? Желательно у производителя.

Ответ: 
Мы производим кисти из волоса белки. Но к сожалению очень ограниченными партиями - по причине дефицита сырья. Ситуация с волосом не меняется уже несколько лет и сложно дать прогноз на будущее.

------------------------------------------------
Вопрос: 
Есть ли у Вас розничные магазины в Москве?

Ответ:

С начала 2005 года у нас работает филиал в Москве.

Координаты: 119526, г. Москва, пр. Вернадского, 105 (ст.м. Юго-Западная)

Тел/факс: +7 (495) 434-02-33

Телефон: +7 (963) 638-32-32   

e-mail: artmaterials_m@mail.ru

Филиал работает с оптовыми клиентами, розничных продаж не ведется. В розничных магазинах Москвы представлена наша продукция, но по полному ассортименту советуем все же обратиться в филиал.

Ассортимент нашей продукции можно посмотреть и преобрести в розницу в специализированных магазинах наших оптовиков в Москве.


------------------------------------------------

Вопрос:

Здравствуйте! Я хочу узнать отправляйте ли вы почтой (посылка) в Израель.

Меня интересуют профессиональные кисти из серии 1105. Если "да", каким образом я могу платить?  


Ответ:

Для экспортных отправок минимальная партия ограничена порогом в 3000 евро. Заключается контракт, проводится таможенноt оформление, снимается НДС, доставка авиатранспортом в картонных коробках, оплата через банк.

По всем вопросам Вы можете обратиться в отдел внешнеэкономической деятельности. тел/факс +7 (8332) 40-07-92 e-mail: oved@brush.kirov.ru


------------------------------------------------

Вопрос:

Подскажите, можно ли заказать посылкой кисти для макияжа в Архангельск?


Ответ:

Да, наше предприятие занимается рассылкой кистей почтовыми посылками.

В этом разделе можно посмотреть и заказать кисти для макияжа.


------------------------------------------------
Вопрос: 
Как производится доставка Вашей продукции по России? Например, Москва - Волгоград. Имеются в виду крупные партии.

Ответ:

Предприятие «Художественные материалы» находится в г. Кирове. Соответственно, если Вы настаивайте на маршруте Москва-Волгоград, то возможны варианты: из Кирова в Москву на филиал или сразу на транспортную компанию автомашиной, затем из Москвы в Волгоград транспортной компанией либо из Москвы самовывоз с Московского филиала. Если наличие Москвы в маршруте не принципиально, то на наш взгляд удобнее отправить в Волгоград непосредственно из Кирова через РЖД или транспортной компанией, например через Автотрейдинг. В целом по России применяются самые разнообразные варианты доставки: грузобагаж, контейнерные отправки, отправки через транспортную компанию, автомашиной в Москву. В каждом конкретном случае менеджеры отдела сбыта подберут оптимальный по срокам и ценам вариант.


------------------------------------------------
Вопрос: 
Здравствуйте! Можно ли заказать у вас кисти для макияжа? Я проживаю в Москве.

Ответ:

Эти кисти можно выбрать в разделе Главная > Каталог продукции > Визаж

Товар может быть доставлен почтой или транспортной компанией из Кирова (наше производство). В Москве есть наш филиал.


------------------------------------------------

Вопрос\Ответ